سياسة الشحن
سياسة الشحن – FulviZoo
تتم معالجة جميع الطلبات من مستودعاتنا في دبي (جبل علي، الإمارات العربية المتحدة).
معالجة الطلبات
- تتم معالجة الطلبات المقدمة من الاثنين إلى الجمعة قبل الساعة 12:00 ظهرًا (بتوقيت الإمارات العربية المتحدة) في نفس اليوم
- الطلبات المقدمة بعد هذا الوقت ستتم معالجتها في يوم العمل التالي
- الطلبات المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية ستتم معالجتها في يوم العمل التالي
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل التتبع.
طرق الشحن
نحن نشحن حول العالم باستخدام أرامكس إكسبريس للتسليم السريع والموثوق.
- يتم حساب تكاليف الشحن عند الدفع
- قد يتوفر الشحن المجاني اعتمادًا على قيمة الطلب والوجهة
أوقات التسليم المقدرة
الإمارات العربية المتحدة
- دبي / أبوظبي (المناطق الرئيسية): تسليم في نفس اليوم أو اليوم التالي
- المناطق الأخرى / المواقع النائية: 1-2 يوم عمل
الدولية
- دول مجلس التعاون الخليجي: 2-4 أيام عمل
- أوروبا: 3-6 أيام عمل
- الولايات المتحدة الأمريكية / كندا: 4-7 أيام عمل
- أمريكا اللاتينية: 6-10 أيام عمل
- باقي دول العالم: 5-10 أيام عمل
أوقات التسليم هي تقديرية وقد تختلف بسبب الجمارك أو العوامل الخارجية.
الجمارك والرسوم والضرائب
- قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية وضرائب استيراد
- هذه الرسوم هي مسؤولية العميل
FulviZoo / ODYSSEY & WELL LLC ليست مسؤولة عن التأخيرات أو الرسوم التي تفرضها السلطات الجمركية.
الشحنات المرفوضة
إذا تم رفض طلب:
- لن يتم استرداد أي مبلغ
- لن يتم تعويض تكاليف الشحن والإرجاع